※お客様にて組立てや整備が必要な車体や部品などをご購入のお客様はご理解した上でご購入お願いいたします。 当店には過去に理不尽なクレームが何件かございました。 内容としましては、お客様の知識や整備技術不足・道具などの設備不足による事が原因による組立・整備不良が原因の作動不良や故障に対しての保証修理や返金要求です。 当店としてはお客様一人一人がどのような設備とどの程度の整備技術をお持ちかまでは把握できませんし、整備技術を過信されている場合もございます。 その為ご購入前に不安なお客様はお問い合わせをいただければ必要な道具等は可能な限りお伝えいたします。 しかしお客様個々の整備レベルや環境は異なりますので、この工具を使用すれば作業出来る出来ない等はあると思いますので全てのお客様が納得する回答を出すことはできません。 その為当店の配送可能な群馬県内の地域のお客様に関しては有料ではございますがより長くご愛用していただく為に当店の整備士による初回組立・整備をおすすめしております。 また基本的にはナンバープレートを付けて公道を走行する乗り物ですので組立て又は整備不良の改善や日常点検の義務は法律で所有者又は使用者の責任となります。 気軽に乗れて便利な電動モビリティですが公道を走行するため命に関わる乗り物です。その為、整備や点検までもが気軽な訳ではございません。 当店は多くのお客様に便利で楽しい乗り物を使用して、より豊かな生活を送っていただければという気持ちで運営しています。 理不尽なクレーム紛いなことを仰らないお客様には誠心誠意、丁寧に整備などのアドバイスはいたします。 ご不安なお客様に関しては RICH BIT ES1Pro、MIRAI T Lite、新商品のRICH BIT CITY(新商品として間も無く入荷予定)に関しては当店に実車がございますのでそれを分解等して整備の動画を公式LINEから送らせていただいたり電話でのアドバイスやご相談も行なっております。 ごく僅かな一部のお客様が原因で電動モビリティに対して購入検討なさっている方や現在所有しているお客様に対して当店がご利用しずらくなる様なルールや制限を設けるようなことは避けたいと思っておりますのでご理解いただけますと幸いです。 N-garage エヌガレージ